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    Top Fitness Poliamida Tank Café
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    TP267-41

    Top Fitness Poliamida Tank Café

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    Short Fitness Poliamida com Bolso Invisível no Cós Preto
    Short Fitness Poliamida com Bolso Invisível no Cós Preto

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    SH136-01

    Short Fitness Poliamida com Bolso Invisível no Cós Preto

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    Top Fitness Poliamida Tank Azul Marinho
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    TP267-06

    Top Fitness Poliamida Tank Azul Marinho

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    Top Fitness Poliamida Tank Preto
    Top Fitness Poliamida Tank Preto

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    TP267-01

    Top Fitness Poliamida Tank Preto

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    Top Glow Trapézio Verde Musgo
    Top Glow Trapézio Verde Musgo

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    TP364-18

    Top Glow Trapézio Verde Musgo

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    Calça Legging Poliamida com Bolso Invisível no Cós Café
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    LG319-41

    Calça Legging Poliamida com Bolso Invisível no Cós Café

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    Cropped Fitness Sport Preto
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    CR096-01

    Cropped Fitness Sport Preto

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    Blusa Fitness Live Preta
    Blusa Fitness Live Preta

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    CM127-01

    Blusa Fitness Live Preta

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    Calça Legging Glow Café
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    LG405-41

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    Calça Legging Poliamida com Bolso Invisível no Cós Preta
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    LG319-01

    Calça Legging Poliamida com Bolso Invisível no Cós Preta

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    Top Fitness Poliamida Nadador Vinho
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    TP365-50

    Top Fitness Poliamida Nadador Vinho

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    Calça Legging Glow Verde Musgo
    Calça Legging Glow Verde Musgo

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    LG405-18

    Calça Legging Glow Verde Musgo

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Dúvidas frequentes e regulamentos

O que é Fitback?

    É o nome que designamos para o benefício conhecido como cashback, que nada mais é do que o cliente receber um valor pré-estabelecido em crédito para ser utilizado em compras seguintes, dentro de um prazo definido em regra. No entanto, é importante observar que o Fitback não está disponível o tempo todo, ele faz parte de campanhas temporárias e sua disponibilidade pode variar.

E o Fitback é calculado como?

    Ele é calculado de acordo com a campanha vigente de cada produto. Para saber o valor exato que pode receber de bônus em sua compra, é necessário consultar as regras da campanha correspondente.

E como eu sei se o Fitback está ativo ou não?

    Quando o Fitback estiver ativo, você verá o valor disponível na página do produto e também na tela de finalização da compra.

Como eu recebo esse valor?

    O valor do Fitback é para ser utilizado única e exclusivamente dentro do nosso site. Em 15 dias corridos, a partir da entrega do seu produto, o valor será creditado para ser utilizado.

O Fitback tem validade?

    Tem sim. Após o crédito, você terá 30 dias corridos para utilizar o valor do Fitback em uma nova compra. Se não utilizar o Fitback dentro desse prazo, o crédito expirará e não poderá ser mais utilizado.

Como funciona se a compra que deu origem ao saldo de cashback for cancelada?

    Caso haja devolução via crédito ou reembolso do pedido de origem, a movimentação de cashback é automaticamente cancelada.

Pedidos feitos via crédito geram cashback?

    Não. O cashback é calculado apenas em cima dos valores pagos nos pedidos. Créditos existentes na conta não são contabilizados.

Como faço para usar?

    Se você tiver saldo de Fitback disponível, o valor será exibido na página de finalização do pedido como uma das formas de pagamento. Importante salientar que o Fitback pode ser usado para cobrir até 10% do valor total da sua compra. Isto é, se você tiver R$40,00 de Fitback em sua conta da Fit Urban e fizer uma compra de R$200,00, só poderá usar R$20,00 do seu Fitback nessa compra.

Opa! Mas e o que acontece com o saldo restante?

    O saldo do Fitback restante continua em sua conta no nosso site, permanecendo disponível, até expirar a sua validade.

E o valor do Fitback é cumulativo?

    Sim, se você fizer 5 compras na mesma semana, todas com campanhas de Fitback, os valores vão se somando até expirarem suas respectivas validades.